• Historial de cambios:
  • Actualització GDPR

Avís Legal

Aquesta política de privacitat s'aplica al tractament de dades dels usuaris del lloc web cocoro-intim.com.

DADES GENERALS

Titular: Femmefleur SCCL
Adreça: Carrer Domènech 7-9 – 08012 Barcelona
Contacte: hola@cocoro-intim.com | Tel. 693 760 903
CIF/NIF: F65589210

Cada  vegada que en utilitzar el web de cocoro-intim ens facilitis les teves Dades Personals (o hàgim d'accedir-hi), ja sigui per navegar pel web, utilitzar els seus serveis o funcionalitats, o comprar els nostres productes, s'aplicarà:

-    Aquesta Política de Privacitat  Cookies

-    Les Condicions d'Ús vigents en cada moment

És important que revisis aquests textos per comprovar que hi estàs conforme. 

 

A què ens referim amb Dades Personals?

A qualsevol tipus d'informació que ens permeti identificar-te, com el teu nom i cognoms, correu electrònic, adreces de facturació o enviament, número de telèfon, tipus de dispositiu o número de targeta de dèbit o crèdit, etc. (a partir d'ara, "Dades Personals").

 

RECOLLIDA DE DADES I FINALITATS PRINCIPALS DEL SEU TRACTAMENT

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de diciembre de Protecció de Dades de Caràcter PErsonal, Femmefleur SCCL informa de que:

-    les dades personals que ens facilitis s'inclouran en un fitxer automatizat de dades de caràcter personal

-    utilitzem MailChimp com a plataforma d'automatizació de mercadotècnia. Les dades personals que ens facilitis per a aquesta finalitat es tranferiran a MailChimp per processar-les d'acord amb la seva Política de Privacitat i Termes.

Femmefleur SCCL garanteix la seguretat i la confidencialitat de les dades. D'aquesta manera, es compromet el compliment de la seva obligació de secret de les dades de caràcter personal, i del seu deure de guardar-les i adoptar totes les mesures necessàries per evitar-ne l'alternació, pèrdua, tractament o ús no autoritzat. Per tant, la informació sobre els nostres clients no s'utilitzarà amb propòsits comercials ni cedida a tercers.

Els clients de cocoro-intim.com podran en tot moment exercitar el dret d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició. Per fer-ho, pots: 

-    Contactar per correu certificat al Responsable de Protecció de dades  Femmefleur SCCL a Cocoro-intim, Carrer Domenech 7-9 – 08012 Barcelona

-    Contactar amb nosaltres a través de la nostra secció de Contacte

-    Escriure'ns directament al correu hola@cocoro-intim.com

 

Femmefleur SCCL tractarà les dades personals dels usuaris del lloc web de la següent manera:

 

En relació al Formulari de Subscripció per rebre el 5% de descompte de benvinguda i subscripció a la newsletter. 

Finalitat 1: gestionar la teva sol·licitud i enviar-te un correu electrònic amb un codi de descompte i les dades d'accés al teu compte de client. 

Finalitat 2: Registrar el teu correu electrònic i obrir un compte de client perquè es pugui aplicar el descompte en la teva propera compra. 

Finalitat 3: L'enviament de novetats, ofertes i promocions del web de Cocoro.

 

LES DADES S'EMMAGATZEMEN

En relació al Formulari de comanda i pagament, les teves dades s'emmagatzemen amb la finalitat de:

-    realitzar la comanda de compra-venda dels productes que ens sol·licitis

-    si fos necessari, contactar amb tu a través de correu electrònic, trucades telefòniques, enviaments de SMS o altres mitjans de comunicació electrònics en relació a la teva comanda

Les dades facilitades es compartiran amb l'empresa de transports perquè puguin:

-    informar-te de l'estat de la teva comanda (via email o SMS)

-    fer-te arribar el teu paquet

-    posar-se en contacte amb tu en cas d'incidència en el lliurament

Les dades sol·licitades en els formularis, a no ser que es digui expressament una altra cosa, són necessaris per les finalitats indicades, i no facilitar-los implicarà que no es pugui atendre la sol·lcitud corresponent. 

 

En relació al Formulari de contacte i altres consultes (les que puguin dirigir-se a través de las comptes de correu electrònic que constin a l'apartat de Contacte de la pàgina web), les teves dades s'emmagatzemaran amb la finalitat de:

-    atendre la consulta en qüestió, juntament amb l'enviament de la informació requerida per l'usuari sobre l'activiat i els serveis de Femmefleur SCCL.

Les dades sol·licitades en els formularis, a no ser que es digui expressament una altra cosa, són necessaris per a les finalitats que s'indiquen, i no facilitar-los implicarà que no es pugui atendre la sol·lcitud corresponent. 

  

TERMINIS DE CONSERVACIÓ

Les dades personals es conservaran:

En relació al Formulari de comanda i pagament: 

La teva informació es conservarà el temps necessari i fins que s'assoleixin els objectius per als quals ens l'has facilitada. En cas d'estar facilitar un servei, la informaciò s'emmagatzemarà fins que el servei s'hagi finalitzat. 

En la resta de casos, conservaríem les teves dades personals fins que el teu compte hagi quedat liquidat, les reclamacions o disputes legals resoltes (si n'hi hagués) i no existís risc d'activitat fradudulenta. Si s'eliminessin les teves dades, el teu compte passaria a un estat inactiu. 

Un cop conclosa la relació, en la mesura que les dades personals dels interessats siguin rellevants a efectes de la responsabilitat de Cocoro-intim davant les entitats adherides, aquestes dades es conservaran, degudament bloquejats, a disposició de les autoritats judicials o les administracions públiques competents, per l'exigència de les responsabilitats derivades del tractament en el termini de prescripció de les mateixes. 

En relació al Formulari de contacte i amb altres consultes:  les teves dades es conservaran fins que ens en sol·licitis la supressió. 

 

POLÍTICA DE COOKIES

En ocasions, obtindrem informació del teu dispositiu per millor els nostres serveis. S'utilitzarà a efectes estadístics sobre els nostres visitants i l'ús que fan del nostre lloc web. Aquesta informació no contindrà cap detall personal. 

La informació es recopilarà a través de una cookie file. Les cookies es descarreguen automàticament al teu dispositiu. La cookie file s'emmagatzema al teu disc dur perquè les cookies contenen informació que es transfereix al teu disc dur. Aquesta acció ens ajudarà a millorar el nostre lloc web i el servei que t'oferim. 

Tots els dispositius poden declinar l'ús de cookies, podent-se executar, activant els ajustes necessaris al teu navegador. Per fabor, tingues en compte que si en declines l'ús és possible que no tinguis accés a algunes àrees del nostre lloc web. 

Podríem utilitzar cookies per mostrar publicitat d'interès a llocs d'internet. Es basaria en les teves visites al nostre web i també es podria utilitzar Google Analytics data. Si no hi estàs d'acord, pots accedir a Google advertising opt-out page google.com/privacy/ads. per tal de no ser objecte d'estudi. 

CONTINGUT DEL WEB I ENLLAÇOS

Femmefleur no pot assumir cap responsabilitat derivada de l'ús incorrecte, inapropiat o il·lícit de la informació que apareix a les pàgines d'Internet de Femmefleur. Amb els límits establerts per la llei. 

Les pàgines d'Internet de cocoro-intim poden contenir enllaços (links) a altres pàgines de terceres parts que Femmefleur no pot controlar. Per tant, Femmefleur no pot assumir responsabilitats pel contingut que pugui aparèixer en pàgines de tercers. 

INTERCANVI O DIFUSIÓ D'INFORMACIÓ

Femmefleur SCCL declina tota la responsabilitat que es derivi de l'intercanvi d'informació entre usuaris a través de la seva pàgina web. Especialment, no ens fem responsables de l'ús que els menors puguin fer de la pàgina en cas que els continguts a què accedeixin els puguin ferir la sensibilitat.  

ACTUALITZACIÓ I MODIFICACIÓ DE LA PÀGINA WEB

Femmefleur SCCL es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació, configuració i presentació de la seva pàgina web en qualsevol moment, sense previ avís, i sense assumir responsabilitat pel canvi.

INDICACIONS SOBRE ASPECTES TÈCNICS

A Femmefleur SCCL no assumim cap responsabilitat que es pugui derivar de problemes tècnics o problemes en els equips informàtics no imputables a la nostra Societat i que es produeixin durant la connexió a la xarxa d'internet. Tampoc ens fem responsables dels danys que poguéssin ser provocats per tereceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de Femmefleur SCCL.

També quedem exonerats de tota responsabilitat davant de possibles danys o perjudicis que pogués patir l'usuari a conseqüència d'errors, defectes o omissions en la informació que facilitem quan procedeixi de fonts alienes a nosaltres. 

 

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Femmefleur SCCL ostenta tots els drets necessaris sobre el contingut, disseny i codi font d'aquesta pàgina web i, en especial, amb caràcter anunciatiu però no limitador, sobre les fotografies, imatges, textos, logos, dissenys, marques, noms comercials i dades que s'incloguin al web.

S'adverteix als visitants que aquests drets estan protegits per la legilació vigent esspanyola i internacional relativa a la propietat intel·lectual i industrial. 

 

LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ

Les presents condicions generals s'interpretaran conforme la legislació vigent en la matèria a España, que s'aplicarà subsidiàriament en tot allò que no s'hagi previst en les mateixes. (Bàsicament, Llei 34/2002 de l' 11 de juliol de serveis de la informació i comerç electrònic).
Aquestes Condicions Generals es regeixen per la llei espanyola. Les parts se sotmeten, lliurament, per a la resolució de conflictes i amb la renúncia a qualsevol altre fòrum, als jutjats i tribunals del domicili. 


Newsletter

Subscriu-te i aprofita el5% de descompte de benvinguda.